智慧就医·温暖相伴——我院多党支部联合开展“退休职工互联网医院就医指导”主题实践活动

为切实解决退休职工在运用智能技术就医方面的困难,近日,信息部党支部、门诊部党支部、药学部党支部与老干部处党支部联合开展"智慧就医·温暖相伴"主题党日活动,通过"讲解+实操+答疑"的方式,手把手指导我院退休职工掌握互联网医院使用方法,让老同志共享智慧医疗发展成果。

精心组织,搭建"数字桥梁"

随着医院互联网医院功能的不断完善,本院职工已可通过线上平台享受便捷的复诊续方、检查预约等医疗服务。针对退休职工年龄偏大、对互联网就医操作不熟悉等实际情况,四个党支部主动对接需求,精心策划此次活动。离退休党总支书记刘鑫主持活动并致辞,她表示:"退休职工是医院发展的建设者和见证者,让老同志跨越'数字鸿沟',享受智慧医疗便利,是我们应尽的责任。"

离退休党总支书记刘鑫主持活动

专题讲解,破解"数字难题"

活动中,信息部党支部支委贡欣扬同志担任主讲,通过大屏幕演示与分步骤讲解相结合的方式,详细介绍了互联网医院的登录方式、在线问诊流程、复诊续方操作、检查检验预约及药品配送到家等核心功能。讲解特别针对老年人使用习惯,重点演示了微信小程序入口、就医问诊流程、网上缴费预约、快递到家填写等关键步骤。

信息部党支部宣传委员贡欣扬介绍互联网医院使用流程

药学部党支部宣传委员马建龙现场答疑

现场答疑,传递"数字温度"

在实操环节,来自药学部党支部、门诊部党支部和信息部党支部的党员志愿者们分组进行"一对一"指导,耐心解答退休职工关于线上诊疗操作、处方配送时效、检查报告查询等具体问题。针对部分老同志在使用智能手机过程中遇到的困难,党员们手把手协助完成账号注册、实名认证等基础设置,老干部处党支部,结合线上就医流程及老同志使用特点,整理书面操作攻略,确保每位参会的退休职工都能独立完成互联网医院的基本操作。。

"原来在互联网医院开药这么方便,以后不用让孩子们请假陪我去医院了!"一位刚完成首次线上问诊操作的退休老专家高兴地说。

信息部党支部书记夏杰峰指导退休职工使用互联网医院

门诊部党支部宣传委员王晶指导退休职工使用互联网医院

药学部党支部副书记尹丽梅指导退休职工使用互联网医院

门诊部热线负责人沈珺指导退休职工使用互联网医院

长效服务,护航"数字健康"

此次联合党日活动是推进"党建+服务"深度融合的具体实践,不仅帮助退休职工掌握了智慧就医技能,更体现了医院党委对退休职工的关心关爱。四个党支部将建立常态化服务机制,在门诊服务台设立"互联网医院咨询点",定期组织党员志愿者为退休职工提供互联网医院使用指导,持续优化适老化服务流程,让更多退休职工在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。

门诊部在门诊二层总服务台设置互联网医院咨询点

未来,医院将继续坚持以患者为中心、以职工为根本的服务理念,充分发挥互联网医院技术优势,不断拓展服务内涵,提升服务温度,切实将主题教育成果转化为服务群众的实际成效。

中日友好医院近日升级互联网医院功能,复诊患者线上就诊后,可选择药品快递到家服务。

今后,患者在中日友好医院互联网医院线上就诊时,医生开具的处方药品(包括中草药)等均可提供快递到家服务。目前配送范围覆盖全国31个省市。

(信息部党支部、门诊部党支部、药学部党支部、老干部处党支部供稿)